職位描述
寫字樓
職位描述：
1、商戶管理：
負責商戶交付、裝修、退場手續；定期巡場，監督商戶裝修現場、店面及外擺區域清潔等；
2、商戶運營：
負責商戶的業績管理、店務管理及風險店鋪管理，扶持商戶經營，提升店鋪及園區整體品質；
3、客戶服務：
定期拜訪客戶，收集需求及意見，協同其他部門處理，異常情況及時上報；
客戶報事報修做好記錄，處理進度及時反饋客戶，建立良好的客戶關系；
4、費用收繳：
負責商戶租金物業水電費的收取，欠款嚴格按照催繳制度執行，保證收繳率達到100%；
5、檔案管理：
做好客戶文件的整理、及時上傳系統；
6、完成領導交辦的其他工作任務；
三、經驗：3年以上相關工作經驗
四、學歷：大專以上
五、薪資范圍：7-9k
1、商戶管理：
負責商戶交付、裝修、退場手續；定期巡場，監督商戶裝修現場、店面及外擺區域清潔等；
2、商戶運營：
負責商戶的業績管理、店務管理及風險店鋪管理，扶持商戶經營，提升店鋪及園區整體品質；
3、客戶服務：
定期拜訪客戶，收集需求及意見，協同其他部門處理，異常情況及時上報；
客戶報事報修做好記錄，處理進度及時反饋客戶，建立良好的客戶關系；
4、費用收繳：
負責商戶租金物業水電費的收取，欠款嚴格按照催繳制度執行，保證收繳率達到100%；
5、檔案管理：
做好客戶文件的整理、及時上傳系統；
6、完成領導交辦的其他工作任務；
三、經驗：3年以上相關工作經驗
四、學歷：大專以上
五、薪資范圍：7-9k
工作地點
杭州余杭區菜鳥智谷接待中心
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職位發布者
黃燕美/人事經理
三日內活躍立即溝通
深圳特發商務有限公司杭州分公司深圳市特發服務股份有限公司是特發集團的控股企業，成立于1993年，注冊資本1.69億元，2018年11月由深圳市特發物業管理有限公司整體變更登記。近三十載崢嶸歲月，特發服務始終秉承以客戶為中心的經營理念，在改革創新中謀求發展，2015年進行混合所有制改革，2020年成功在深交所上市（股票代碼300917），經營活力持續迸發，公司發展逐步駛入快車道。一路走來，特發服務直面競爭，決勝市場，致力于成為中國高端綜合服務運營商，在立足傳統物業服務領域的同時，不斷在更加專業的細分市場深耕細作，在更加前沿的新興市場開拓探索，形成了以IFM綜合設施管理服務和IDC數據中心運維服務為核心，政務服務、商務服務、口岸管養、城市管家、醫院后勤服務等多種業態模式齊頭并進的戰略布局，正式邁入多元發展新征程。
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