職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制手機(jī)卡電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)使用聊天工具與顧客溝通，解答客戶疑問
2、介紹店鋪產(chǎn)品。能用心服務(wù)，指導(dǎo)顧客操作購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)。
3、收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4、處理顧客售后問題等工作。
5、以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6、完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先
2、打字速度每分鐘60字以上(40及格)
3、能夠上晚班
4、愛崗敬業(yè)、溝通能力強(qiáng)
工作時間: 客服 白班 早8點(diǎn)-16點(diǎn) 晚班 16點(diǎn)到24夜班補(bǔ)助工作地點(diǎn)
煙臺萊山區(qū)萊山人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園13層人事部
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孫女士/人事經(jīng)理
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煙臺明耀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
煙臺明耀網(wǎng)絡(luò)科技主營中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等通訊業(yè)務(wù)產(chǎn)品。移動通訊已歷經(jīng)1G、2G、3G、4G的發(fā)展。5G時代已經(jīng)來臨，每一次代際躍遷，每一次技術(shù)進(jìn)步，都極大地促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，通訊領(lǐng)域一直以來都是國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)中技術(shù)變革與應(yīng)用創(chuàng)新最為活躍的領(lǐng)域。明耀科技是一家集通訊、網(wǎng)絡(luò)、傳媒、銷售于一體的綜合性公司，公司主要分直銷、直營、分銷,三種渠道模式，明耀科技最大的優(yōu)勢是在傳統(tǒng)通訊行業(yè)領(lǐng)域到科技智能化領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變。致力于打造行業(yè)內(nèi)具有創(chuàng)新,超前的領(lǐng)先企業(yè)。
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