崗位職責
1、主要負責公司簽訂合同后的跟單和售后服務工作的推進;
2、接收客戶售后問題,作成報告書,反饋相關部門制定處理方案,高效解決客戶問題;
3、受理客戶咨詢、投訴,進行良好溝通,協調解決問題,提升客戶滿意度;
4、及時完善客戶售后服務檔案,能夠在客戶現場解答和處理簡單的問題;
5、了解機械設計原理、液壓、電氣原理,能夠判斷和處理簡單的故障;
6、有鍛造行業從業經驗者優先錄用。
崗位要求
1、要求市場營銷或機械、機電、電氣相關專業,大專以上學歷,熟悉機械設備結構及運行原理;
2、會機械制圖者優先錄用;
3、工作認真負責,有責任感,吃苦耐勞、服從工作安排;
4、有駕照,能接受加班及出差;
職位福利:五險一金、加班補助、全勤獎、包吃、房補、節日福利、周末雙休、績效獎金
職位亮點:外企,福利好待遇優,上升空間大