職位描述
質檢客服人力資源服務運營商/增值服務
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
日照市-東港區-煙臺路36號3樓
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職位發布者
殷德利/經理
剛剛活躍立即溝通
奎文區北苑捷碩通訊服務中心
本公司是一家為中國移動提供優質，高效，個性化服務的外呼團隊。同時涵蓋金融、政府、國內國際等各行業的外呼業務,擁有工信部頒發的《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》，致力于服務移動電信增值業務，被授予“10085中國移動授權單位”。為各行業提供專業的數據集成、咨詢培訓、呼叫中心營運外包的一體化解決方案。公司目前擁有外呼坐席200臺，主要針對客戶的需求進行一對一電話外呼營銷業務，配備專業的管理人員、營銷培訓員、工單稽核員、錄單操作員、投訴處理員、外呼話務員等。所有人員入職經過統一培訓上崗，是一支年輕化的電話營銷隊伍。捷碩通訊秉承“以優良的服務態度為客戶提供專業的業務”為經營宗旨，致力于為客戶提供專業化、全面化、精準化一對一的個性化服務，為提升客戶在業界的市場占有率，不斷耕耘，不斷更新，不斷進步！
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