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一、崗位職責 客戶服務：接待業主，解答疑問，處理投訴，維護客戶關系。 費用收繳：通知業主繳費，催繳欠費，收取費用并記錄。 事務協調：協調工程、保潔、安保等部門，解決業主問題。 信息傳達：向業主傳達物業通知，更新宣傳欄，發布信息。 二、任職要求 學歷背景：本科及以上學歷，物業管理相關專業優先。 工作經驗：1年以上物業客服經驗。 技能要求：熟練使用辦公軟件，具備良好溝通能力。 素質要求：責任心強，服務意識好，能承受工作壓力。