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更新于 7月24日

電商客服主管

6000-10000元
  • 成都成華區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

大模型運維&標注/交付運營支持
薪資: (面試評估定級)
工作時間:10:00-19:00,周末雙休
職位描述:
1、整合日度監管的TOP問題點,識別關鍵問題,并輸出日報
2、通過日會/周會職場形式,負責核心交付數據(時效履約、延遲滿意度、CPD、日流入量)達成追蹤,安排尾端職場/人員復盤改善
3、抽查case,日維度錦書推送goodcase/badcase
4、日常涉及大模型的高危輿情case的分析和定位
5、日維度追蹤職場質檢達成,對于尾端職場日維度復盤并形成機制職位要求:
1、本科以上(優秀者可放寬至大專學歷),計算機、數學、人工
持鍵問題,并輸出日報智能等相關專業背景優先,有人工智能/互聯網/電商平臺相關實習經驗優先;
2、有學習鉆研精神,主觀能動性強,具備創新思維與問題解決能力以及抗壓能力;
3、有成熟的數據分析能力和邏輯分析能力,能從數據中快速分析發現問題&歸因,了解掌握Word、Excel、PowerPoint 等各種辦公軟件,SQL數據工具熟練者優先考慮
4、工作態度嚴謹,責任心強,對工作有
高度的敬業精神,注重細節
福利待遇:入職購買五險一金;年終獎;住房補貼;餐費補貼;
工作地址:永川大數據產業園的d區25樓(21-25)

工作地點

成華區成都東客站(地鐵站)

職位發布者

劉祥/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo萬聲(重慶)信息技術有限公司
萬聲集團創立于1993年,是大型現代服務業集團企業。成立至今,萬聲專注服務,與物流運輸、航空旅游、汽車產業、醫療健康、互聯網服務、金融保險、通訊服務、智能制造、社會公共事業服務等領域的一流企業及機構建立了持久而穩固的全面戰略合作關系,提供呼叫中心運營、客戶關系管理、數據分析、IT應用支持、運營咨詢、員工健康管理、等一站式定制化解決方案,以前沿的服務理念和靈活的服務產品,創造卓越的客戶體驗,為合作伙伴提升競爭優勢。前行路上,萬聲秉持“我們的服務會使你變得更好”的使命,不斷精研客戶需求,深耕客戶服務,打造了特色鮮明的企業文化和極具競爭力的企業生態圈,致力于成為現代服務業最受尊重的國際領導品牌。
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