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更新于 7月23日

銀行-客戶服務崗(高端方向)

6000-8000元
  • 深圳福田區
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

VIP客服銀行
銀行-客戶服務崗(高端方向)(非銷售崗)
職位優勢:非銷售崗、月休8天、一檔社保、公積金雙邊24%、全年現金福利1.2W、年終獎1.5-2倍工資、免費班車、免費工服、專供食堂、免費年度體檢,稅前現金性收入11-13w/年。
1.工作形式:通過電話接聽、手機銀行及企業微信等渠道為高價值客戶提供線上服務
2.培訓時間/地點:帶薪培訓3-3.5個月,招商銀行金融創新大廈(龍崗區平湖街道)
3.工作時間:5天8小時工作制,月休8天。半年后有中班(每個月5-6個(22點/24點下班)),1年后有通宵班(每月1-2次通宵班)。
4.崗位職責:
(1)通過電話、APP、同屏等線上方式為招商銀行高價值客戶提供零售業務咨詢與業務辦理等服務,為客戶提供陪伴式的遠程綜合金融一站式服務;
(2)受理客戶投訴及表揚,處理客戶疑難問題,收集和傳遞客戶意見及建議,挖掘客戶價值與需求,做好總分行服務協同工作。
5.崗位要求:
(1)2025畢業生,本科及以上學歷(專業不限,經濟、金融類專業優先);
(2)普通話標準,條理清晰,具有服務客戶的意愿和熱情,能認真傾聽客戶需求,耐心解決問題;
6.薪酬福利
(一)月薪構成:定薪6.4K-7.9K/月+800崗位津貼,稅前現金性收入11-13w/年。
(二)繳納六險一金,社保一檔(入職當月繳納),公積金雙邊24%(入職次月繳納),開門紅及過節費7800元/年、季度洗衣洗理費2400/年、年度慰問2000元/年,年度獎金為1.5-2倍月薪左右,生日、傳統節假日實物慰問等全方位福利政策。
(三)專供食堂(自費)、免費班車、免費年度體檢、免費定制工服(1次/年)等全方位保障。
(四)符合國家法規的工作時間和福利制度,享受帶薪年假等全方位假期福利。
(五)提供“專業+管理”雙通道發展通路。
工作場地1:深圳龍崗平湖招商銀行金融創新大廈
工作地地2:深圳福田九策科技園招商銀行
屬銀行內部附屬公司正式員工。

工作地點

深圳福田區九策科技園-1棟

職位發布者

陳陽燕/陳主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo中南國際服務外包(深圳)有限公司
中南國際服務外包(深圳)有限公司,成立于2018年7月,中南人才集團旗下獨立子公司,專注于人力資源供應鏈建設和人力資源外包管理技術研究。集團始創于1994年,是中國人力資源行業的先行者和實踐者;業務范圍涵蓋人才招聘、教育培訓、派遣外包、建筑勞務外包、社工服務、靈活用工等多領域。集團始終秉承“專業決定品質、專業成就未來”經營理念,遵循客戶至上原則和持續創新精神,專注于人力資源供應鏈建設和人力資源管理技術研究,致力于自主研發人力資源應用產品,通過為客戶提供專業的人力資源服務和綜合人力資源解決方案,最大限度為客戶人力資本增值。先后榮獲“中國人力資源服務機構TOP100強”、“廣東企業500強”、“廣東服務業100強”、“深圳企業500強”、“深圳市人力資源服務企業綜合10強”、”深圳市人力資源勞務派遣企業10強”、”深圳市人力資源招聘企業10強”、“中國人力資源著名品牌“、“深圳市AAAAA級勞務派遣單位”、“全國優秀民辦職業介紹機構”、“深圳市五星級職介服務單位”、“廣東省人力資源誠信服務示范機構”、“深圳市職業技能先進單位A類培訓機構”等殊榮。
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