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更新于 4月7日

文旅社群用戶增長(zhǎng)運(yùn)營官

6000-9000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社交平臺(tái)社區(qū)平臺(tái)社群運(yùn)營旅游服務(wù)文化藝術(shù)/娛樂互聯(lián)網(wǎng)
【崗位要求】 負(fù)責(zé)從抖音、小紅書等公域平臺(tái)引流至私域社群的全鏈路增長(zhǎng)策略設(shè)計(jì)與落地,通過精準(zhǔn)運(yùn)營提升用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率,為文旅品牌構(gòu)建高粘性、高價(jià)值的私域用戶池,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 【崗位職責(zé)】 1. 公域引流策略 - 制定抖音、小紅書等公域平臺(tái)的用戶引流方案,設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)、熱點(diǎn)內(nèi)容、廣告投放等增長(zhǎng)手段,高效引導(dǎo)用戶進(jìn)入私域社群。 - 結(jié)合文旅行業(yè)特性(如景區(qū)打卡、文化體驗(yàn)、本地生活等),策劃具有傳播力的引流內(nèi)容(圖文/短視頻/直播等)。 2. 私域社群運(yùn)營 - 搭建私域社群分層運(yùn)營體系(如興趣群、福利群、VIP群等),制定用戶留存、激活、轉(zhuǎn)化策略。 - 策劃社群內(nèi)主題活動(dòng)(如文旅攻略分享、直播預(yù)告、限時(shí)福利等),提升用戶粘性與復(fù)購率。 3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化 - 監(jiān)控公域引流ROI、社群活躍度、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo),通過AB測(cè)試、用戶畫像分析持續(xù)迭代策略。 - 定期輸出增長(zhǎng)報(bào)告,提煉可復(fù)用的方法論。 4. 跨部門協(xié)同 - 聯(lián)動(dòng)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)引流素材,實(shí)現(xiàn)流量承接閉環(huán)。 - 與產(chǎn)品、銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作,設(shè)計(jì)社群專屬文旅產(chǎn)品(如套餐、聯(lián)名卡等)。 5. 行業(yè)洞察 - 跟蹤文旅行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品私域玩法及平臺(tái)規(guī)則變化,快速調(diào)整運(yùn)營策略。 【任職要求】 1. 硬性條件 - 3年以上用戶增長(zhǎng)或社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有文旅/本地生活/電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 - 熟悉抖音、小紅書等平臺(tái)流量邏輯,有成功引流案例(需提供數(shù)據(jù)結(jié)果)。 - 精通社群運(yùn)營工具(如企微、有贊、SCRM系統(tǒng)),熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel/Tableau)。 2. 核心能力 增長(zhǎng)嗅覺:擅長(zhǎng)捕捉熱點(diǎn),能快速設(shè)計(jì)低成本裂變玩法。 用戶共情:深諳文旅用戶需求(如攻略依賴、體驗(yàn)分享、價(jià)格敏感等),能針對(duì)性設(shè)計(jì)運(yùn)營動(dòng)作。 結(jié)果導(dǎo)向:對(duì)“流量-轉(zhuǎn)化-營收”鏈路有清晰認(rèn)知,抗壓性強(qiáng)。 3. 加分項(xiàng) - 有文旅KOL/KOC資源、直播引流經(jīng)驗(yàn)、小程序運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 - 熟悉文旅產(chǎn)品邏輯(如門票預(yù)約、酒店套餐、文創(chuàng)周邊等)。 【我們提供】 - 加入年輕化團(tuán)隊(duì),深度參與文旅行業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目; - 免費(fèi)體驗(yàn)景區(qū)/酒店/文化體驗(yàn)產(chǎn)品,快速積累行業(yè)資源; - 靈活辦公模式,周末雙休+帶薪年假+節(jié)日福利; 附:需提供1份過往成功案例說明(形式不限)。

工作地點(diǎn)

武漢江夏區(qū)華工科技園創(chuàng)智大廈A座18棟201

職位發(fā)布者

謝女士/HRBP

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武漢幸福圏文化傳媒有限公司成立于2020年。為品牌提供內(nèi)容加直播加營銷一站式服務(wù),在商用影像和直播領(lǐng)域有著成熟的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司將創(chuàng)意、視頻拍攝、視頻后期制作、直播運(yùn)營、KOL/KOC資源孵化以及數(shù)字化營銷服務(wù)形成一條優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈。常年服務(wù)全國500強(qiáng)企業(yè)、大型集團(tuán)、股份制企業(yè)及政府機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位,擁有豐富的從業(yè)經(jīng)笠及達(dá)人主播資源。同時(shí)也為騰訊、網(wǎng)易、西山居等業(yè)內(nèi)知名廠商持續(xù)提供各類數(shù)字化營銷。擁有多元化的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)的制作、營銷策劃團(tuán)隊(duì)。核心團(tuán)隊(duì)成員來自MCN、數(shù)字營銷、品牌策劃精英,擁有資深的短視頻行業(yè)、直播行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。幸福圈依托著豐富的媒介、渠道和資源對(duì)接,根據(jù)品牌個(gè)性化的需求,提供量身定制視頻+直播解決方案。
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