職位描述
企業客戶KA大客戶個人客戶快速消費品電子商務新零售
崗位職責:
1.通過電商平臺與客戶進行交流，提供高效的在線支持
與服務
2.積極解答客戶咨詢，為客戶提供專業的購物指導和產品建議
3.密切跟蹤客戶問題解決進程，確保客戶服務質量
4.收集并反饋客戶建議和市場變化，協助產品和服務改進
5.保持良好的客戶關系，提升客戶的購物體驗和品牌忠誠度
任職要求:
1.熟悉電商平臺操作流程和客戶服務機制
2.具備優秀的溝通技巧和客戶服務意識，能有效處理客
戶咨詢
3.具有基本的電腦操作能力和文字輸入能力
4.具備責任心，能在變化的工作環境中保持工作效率
5.有團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通，共同完成任務
工作地點
保定競秀區直隸大廈A座911
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職位發布者
李先生/總經理
昨日活躍立即溝通
保定舒鵬電子商務有限公司保定舒鵬電子商務有限公司，前身是一家生產家紡紗窗類制品的小作坊，從開始涉入電子商務行業至今，見證了電子商務的發展歷程，同時也積累了很多的實戰經驗和資源。我們始終致力于電子商務解決方案的研發和創新。目前我們團隊運營過數十個B2B網站，涉及行業為毛巾、母嬰巾類產品等。我們歷時2年多，把銷售額從幾十萬做到上千萬。我們依舊在努力，完成我們更遠大的銷售目標。
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