職位描述
天貓淘寶電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
1、接待：負(fù)責(zé)京東店鋪的售前售后咨詢接待，處理客戶反饋的問題，維護(hù)店鋪信譽(yù)。
2、商品管理：根據(jù)公司要求做商品的上下架
3、退換貨：妥善處理相關(guān)售后退換貨問題，做好售后服務(wù)工作
4、熟悉并了解京東店鋪的考核規(guī)則
5、負(fù)責(zé)公司線上線下對接工作
6、完成上級安排的其他工作
工作要求：
1、品行端正，能吃苦，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的服務(wù)意識，語言理解和表達(dá)能力強(qiáng)，能快速回復(fù)顧客
2、頭腦靈活，打字速度快，通過聊天軟件，為網(wǎng)上客戶提供咨詢服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求
3、能支持多時段在線服務(wù)工作
4、有相關(guān)淘寶、京東網(wǎng)店售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
表現(xiàn)優(yōu)異者，會給予給多崗位鍛煉機(jī)會，接觸電商其他業(yè)務(wù)板塊。
工作地點(diǎn)
杭州上城區(qū)大名空間商務(wù)大廈
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職位發(fā)布者
沈鶯/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
杭州宇振商業(yè)有限公司
杭州宇振商業(yè)有限公司成立于2008年，專業(yè)從事零售代理，公司與多家著名國際品牌公司合作，經(jīng)銷范圍涉及運(yùn)動，潮流，休閑服飾、鞋品、箱包等。公司現(xiàn)有店鋪員工二千余名，各類管理人員二百余名，經(jīng)營店鋪六百多家，分布于浙江、安徽、四川、福建、江蘇等多個省份。公司依照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，建立了完善的企業(yè)福利制度，設(shè)置了分工明確、權(quán)責(zé)清晰的組織架構(gòu)，對各項(xiàng)經(jīng)營管理工作實(shí)行制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司秉承“代理成熟、知名品牌，實(shí)現(xiàn)可得利潤，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營理念，在取得驕人業(yè)績的同時也在積極尋求新的挑戰(zhàn)。未來我們將以國際品牌代理為立足點(diǎn)，向運(yùn)動潮流品牌服飾領(lǐng)域不斷拓展。公司高薪誠聘各類專業(yè)人才，歡迎各位有志之士加入宇振公司，共同實(shí)現(xiàn)可期的未來！
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