工作職責(zé)
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以及相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理方案、策略;
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理體系制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),并督導(dǎo)執(zhí)行落地;
3、負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)的過(guò)程控制,突發(fā)事件的處理等;
4、對(duì)公司各業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和運(yùn)作成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,依據(jù)分析結(jié)果向公司提出建議和相關(guān)解決方案;
5、與各事業(yè)部及客戶實(shí)施有效溝通,建立并實(shí)施滿足客戶需求的業(yè)務(wù)流程,確保整體業(yè)務(wù)操作跟蹤與服務(wù)水平的提升,致力于提高客戶滿意度;
6、負(fù)責(zé)物流運(yùn)作日常管理工作,梳理并持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升各個(gè)流程及程序質(zhì)量和有序性,實(shí)施合理成本及物流費(fèi)用控制,確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等管理工作,負(fù)責(zé)后備基層管理人員的選拔與培養(yǎng),確保團(tuán)隊(duì)氛圍和諧、人員穩(wěn)定、有戰(zhàn)斗力。
任職要求
1、物流、管理類等??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、5年以上物流營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),有第三方物流經(jīng)驗(yàn)者或鐵路行包物流相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、出色的部門領(lǐng)導(dǎo)與管理能力;
4、工作計(jì)劃性強(qiáng),思路和邏輯清晰,善于分析及解決問(wèn)題;
5、熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程,豐富的流程管理技能和異常情況處理能力;
6、較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力和應(yīng)變能力,具有大局觀和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力;
7、熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件;
8、熟悉物流專線、車隊(duì)、鐵路資源為佳。