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更新于 6月10日

電商淘寶客服(售后客服/月休6天/鮮花類目)

4000-6000元
  • 成都成華區
  • 青龍場
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服投訴客服倒班制淘寶天貓平臺電商平臺人工客服鮮花電子商務玩具/禮品
公司主要經營渠道為天貓,京東,類目為鮮花,公司團隊氛圍很好,上級很溫柔、很耐心,脾氣好,底薪加績效加提成,5000+,如遇到鮮花節日,例如母親節、情人節、教師節,訂單量激增,提成到手上浮200%、售后部門工作內容: 1、客戶收到產品不滿意,與客戶協商,尋求雙方滿意的解決方案 2、店鋪訂單跟進,做好售后回訪,客戶維護 3、日常退款審核、備注 4、日常售后訂單處理、登記 5、店鋪評價回評 工作要求: 1、工作認真負責,有較強解決問題的能力 2、情緒穩定,善于溝通,有耐心。 3、注重時效,不拖延。 4、有一定的語言、文字表達能力,和客戶旺旺溝通、電話溝通皆可. 5、售后崗位需要有較強的抗壓能力。 工作時間:白班: 8:00---16:30 晚班:15:00-23:00 月休8天,晚班有打車補貼,非常人性化。 四、薪資待遇: 1、試用期一個月,第一個月基本工資加提成,到手4000左右 2、轉正后,加入客服團隊KPI考核,工作滿一年以上,每年5天帶薪休假 4、職位升遷明確,升組長,漲薪1000以上,且有整個部門目標績效提成。 5、公司內部有轉崗機會,可根據員工需求和公司需求靈活調整,從客服轉運營崗的目前已有兩人,且都已成為公司店長。公司以人為本,注重人才梯隊培養,付出就有回報,期待你的加入

工作地點

四川省成都市成華區仁義路1號17樓1號1701-1

職位發布者

肖女士/總經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都藍禮商貿有限公司
公司成立于2017年,是一家電商公司,主營業務為:鮮花,公司目前有9家天貓店鋪,拼多多、抖店、京東均有店鋪,一共70人左右的團隊。公司發展至今,不缺業績,對人才需求量很大,尤其是優秀的人才,公司將不遺余力的吸納和培養優秀人才,歡迎您的加入~
公司主頁
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