崗位職責:
1、協(xié)助運營主管擬訂營運計劃,做好轄區(qū)商戶的管理工作,及時將有效信息反饋給運營主管;
2、監(jiān)管轄區(qū)商戶銷售情況及跟進商戶規(guī)范經(jīng)營運作,以達到預(yù)定的營業(yè)目標及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
3、負責對現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀律、顧客服務(wù)、商品陳列、規(guī)范收銀等營運情況進行巡視檢查,做好巡場紀錄;對違紀違規(guī)行為按照管理制度進行處罰;
4、負責制定培訓計劃,對所管轄商戶員工進行培訓,檢查培訓效果;完成每日開店會及清場工作;
5、負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理,無法解決的問題及時報告運營主管。
任職要求:
1、本科以上學歷,有1-2年營運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熟練運用office軟件,如Excel、PPT等;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。
上班地點:天山明月城
上班時間:中午12:00至凌晨12:00