崗位說明:
1負責司機招募邀約,面試及簽約工作:
2.監控數據運營,調度運營,保證團隊運營效率最大化;
3.根據公司合作發展要求,引導、管理司機,促進 KPI各項指標達成;
4.管理司機服務規范,針對客訴,不滿意訂單,話術
違規等行為進行整改約談:
5解決司機在運營過程中遇到的問題,協調處理司乘糾紛,交通事故等突發情況:
6.根據城市運力需求,制定司機獎勵方案并實施
7.根據平臺要求開展司機專題培訓,提升司機職業素養,增強司機服務意識
8.不定期開展文化活動,增加司機對公司和平臺的歸屬感,提升團隊凝聚力,保障團隊穩定性
任職要求:
1認可公司文化,遵守公司制度,吃苦耐勞,執行力強
2.掌握常規辦公軟件使用,熟練運營Excel/Word/ PPT等軟件
3.具備良好的溝通表達及協調能力,有一年以上出行行業管理經驗優先
4.具備交強責任感及解決問題的能力,能夠對結果負責
5 能承受一定的工作壓力
大專以上學歷;年齡盡量不要超過35