崗位職責:
1、通過各種途徑如陌拜、面銷、網絡等手段,開發老年客戶資源,并與客戶建立合作關系。
2、接聽養老咨詢電話,接待來訪參觀,并及時記錄相關信息,為老年人提供專業的養老服務和政策咨詢。
3、與客戶簽訂養老服務合同,辦理預訂、入住、退房等相關手續,并提供相應的養老服務。
4、推廣長護險養老服務,加強與其他相關部門的聯系,以便更好地滿足老年人群體的需求。
5、定期回訪已簽約客戶,保持良好的服務態度和質量,確保客戶滿意度。
6、在公司的指導下,參與銷售活動的策劃和執行,完成銷售指標。
7、進行老年人能力評估:進行老年人能力評估,并根據評估結果制定個性化服務方案。
二、任職資格
1、大專以上學歷,1年及以上養老行業相關工作經驗,有醫療資源者優先考慮;
2、誠實可信、穩重、耐心,要求責任心強,有良好的執行力和團隊合作精神;
3、具備優秀的網絡溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;
4、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力。