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更新于 7月22日

高端客服管家

6000-8000元
  • 上海浦東新區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場酒店
?崗位職責:

1、客戶資料登記、整理、歸檔等工作;

2、負責接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見征詢工作;

3、每日巡視管理區域,及時發現各種隱患,并跟進處理;

4、掌握業主各項管理費用的繳納情況,做好款項的催收工作;

5、裝修監控管理,配合財務做好裝修保證金的收、退工作。

要求:

1、性格外向,善于溝通;

2、大專及以上學歷,兩年以上住宅物業客服管家從業經驗
任職要求
?1、年齡學歷:35歲以下,航空服務、酒店管理、案場、商務禮儀相關專業優先;

2、學歷背景:大專及以上學歷;

3、經驗:3年以上綠城、金地、永升、萬科、保利、金茂等TOP20物企高端項目同崗位從業經驗或1年以上空乘、高端酒店(五星及以上)等服務行業的企業經驗,熟悉管家服務體系。過往業績客戶滿意度、物業費收繳率有較好的成績,能獨立處理與客戶協調的各項工作;

4、形象:男女不限,形象佳、親和力佳,溝通佳、思維敏捷、儀表端莊,無紋身;

5、具有團隊合作精神,能夠與團隊成員共同努力,提升服務質量。能夠在快節奏環境中保持高效率,有良好抗壓性。

工作地點

上海浦東新區前灘潤璟1

入職公司信息

  • 入職公司: 某房地產公司
  • 公司地址: 上海黃浦區
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

朱春燕/獵頭

昨日活躍
立即溝通
埃爾法(重慶)人力資源咨詢有限責任公司
公司成立以來,一直秉承創新、合作、服務的企業精神,銳意進取,追求卓越。企業目前主要從事獵頭服務相關工作,目前公司從事線上獵頭和線下獵頭兩個模塊。未來發展方向是勞務派遣和人才培訓信息咨詢等公司的經營范圍:職業中介活動(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:人力資源服務(不含職業中介活動、勞務派遣服務),企業管理咨詢(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
公司主頁
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