職位描述
售前客服售后客服網絡客服淘寶拼多多等電子商務
崗位內容：
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
東港區日照市蜂巢電商集團有限公司
相似職位
- 6000+管理崗 雙休五險4000-7000元
日照 - 東港區
正德人力資源股份有限公司 - 客服經理6000-9000元
日照 - 東港區
寧波正立企業咨詢服務有限公司 - 電商客服主管6000-12000元
日照 - 東港區
顧客(山東)電子商務有限公司 - 物業客服負責人面議
日照 - 嵐山區
碧桂園生活服務集團股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
賈圣超/人事經理
三日內活躍立即溝通
顧客(山東)電子商務有限公司顧客（山東）電子商務有限公司（簡稱“山東顧客電商”）成立于2018年，是一家基于大數據、人工智能實現智慧化服務的國內知名泛電商領域客服外包、品牌策劃、電商運營及相關產品與解決方案提供商。山東顧客電商深耕行業7年，現已發展成為一家約有員工300人，分公司11家，累積服務客戶30000余家，服務網絡遍布全國的綜合性客電商企業。山東顧客電商堅持“用數據說話，為服務而生”的發展理念，致力于解決全渠道、全鏈路的電商客戶問題，通過在互聯網全平臺構建標準化客服內訓體系，利用云計算、大數據、人工智能等技術打造垂直行業金牌客服育成計劃，為各大品牌客戶提升運營效率、降低運營成本、突破運營業績提供人力及技術方案支持。
公司主頁