崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單處理流程,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)跟進(jìn)訂單進(jìn)度。
2、主動(dòng)與客戶(hù)保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解客戶(hù)需求,解答客戶(hù)關(guān)于訂單的疑問(wèn),反饋訂單執(zhí)行情況,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、同時(shí)與供應(yīng)商溝通,處理供應(yīng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、收集、整理和分析訂單相關(guān)數(shù)據(jù),定期生成訂單執(zhí)行報(bào)告,針對(duì)訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題提出改進(jìn)建議和措施。
5、協(xié)同公司內(nèi)部各部門(mén),確保訂單處理過(guò)程中的信息流通順暢,推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行,解決跨部門(mén)協(xié)作中的問(wèn)題。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解大宗產(chǎn)品期貨優(yōu)先考慮。
3、熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力。