1、根據部門制定團隊工作計劃,制定團隊工作目標與執行方案推動并實施,完成所負責電催團隊的各項業務、質量和管理等;
2、負責所轄電催崗日常管理、培訓、業務輔導和活動管理等,提升電催崗的綜合素質與專業技能;
3、根據電話催收質量管理標準對組員催收過程進行質量監控及輔導改進,并協調解決客戶突發情況;
4、定期分析所轄電催組運營情況及問題。及時掌握客戶與市場動態等信息,提供改進建議或方案。
5、及時反饋團隊培訓需求,實現團隊與個人的共同成長,積極執行催收政策,完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、需要有1年10人以上團隊信用卡管理經驗 ;
2、有相關中信普案工作經驗優先;
3、能自己組建團隊管理者優先;
4、本身無征信不良記錄,無犯罪證明。
薪資與福利:
1、工資待遇:底薪5000-8000+個人高提成+團隊管理考核獎金+社保等福利,保底8000-12000,具體公司面談。
2、舒適的上班環境,保證催收平臺的拓展以及個人晉升渠道。
3、公司提供員工社保。
職位福利:全勤獎、通訊補助、帶團隊、項目獎金、多次晉升機會