職位描述
銀行業(yè)風(fēng)控催收風(fēng)控
崗位職責(zé)：
1、以電話方式對(duì)銀行信用卡逾期客戶進(jìn)行告知服務(wù)；
2、指導(dǎo)客戶合理還款，并引導(dǎo)客戶養(yǎng)成良好的還款習(xí)慣；
3、幫助銀行控管不良率，維護(hù)客戶信用度，保全銀行資產(chǎn)；
4、在辦公室內(nèi)管理客戶，接打電話，無(wú)需外出。
崗位要求：
1、熟悉銀行信用卡業(yè)務(wù)流程；
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3、能適應(yīng)上午9:00-12:00，下午13:30-18:00的工作時(shí)間，月休六天。
工作地點(diǎn)
湖南省長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)五一大道800號(hào)(芙蓉廣場(chǎng)地鐵站5號(hào)口步行270米)
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