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崗位職責：
1. 獨立處理和解答客戶咨詢，確保客戶滿意度；
2. 積極引導客戶下單，確保訂單流程的順暢；
3. 熟練使用基本辦公軟件進行日常工作，包括但不限于打字速度每分鐘50字以上；
4. 對客戶的問題進行耐心和細心的解答，提供專業的客戶服務。
任職要求：
1. 大專以上學歷；
2. 具備電商客服經驗，能夠熟練處理客戶咨詢和訂單流程；
3. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心和細心解答客戶問題；
4. 熟練掌握基本辦公軟件的使用，包括快速有效的打字能力。