1. 即時的處理保險公司推送的報案信息及其它方式的信息聯系客戶;
2. 跟進客戶發解車輛受損和人員情況,是否要到現場協助客戶處理,是否安排拖車救援;
3. 協助客戶去快處及交警隊處理事故拿認定書;
4. 邀約客戶到店,及車輛到店定損維修;
5. 即時的跟保險公司溝通處理客戶問題,及正常的定損理賠工作;
6. 跟進聯系未到店的客戶邀約到店定損維修;
7. 每天統計各保險公司推送的報案信息,及各車輛維修金額等的報表統計工作;
8. 每周總結各保險公司推送信息,即時的跟業務經理溝通。
職位要求:
1. 大專及以上學歷,汽車專業者優先考慮;
2. 具務良好的服務意識,語言溝通和表達能力強;
3. 持C或以上駕照,并能熟練駕駛;
4. 3年及以上汽車保險行業工作經驗優先;
5. 具備良好的談判能力、應變能力及團隊協作精神,有較強的渠道開拓能力。
職位福利:五險一金、包吃、節日福利、帶薪年假