1、負責小程序后臺訂單的審核、確認及處理,確保訂單信息準確無誤。
2、跟蹤訂單的出庫、物流狀態,及時處理異常情況,保障訂單按時送達。
3、與客戶保持良好溝通,解答訂單相關問題,處理客戶投訴與退換貨事宜。
4、協調庫管、資產等部門,確保訂單的高效處理和交付。
5、能接受不定期短途出差。
任職要求:
1、高中及以上學歷,有訂單處理經驗者優先。
2、熟練使用辦公軟件,具備一定的數據分析能力。
3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心、熱情地處理客戶問題。
4、工作認真細致、有責任心,具備較強的抗壓能力和團隊合作精神。
5、熟練操作電腦辦公軟件,打字速度和電腦操作速度快速準確。
6、客戶接待等相關工作經驗一年以上。
福利待遇
1、公司提供午休宿舍(累了休息)。
2、公司提供午飯、晚飯、吃了在回家,吃飯無花銷。
3、公司辦公地點寬敞明亮。
4、工作不繁忙,有閑有忙。
5、繳納五險。