1、通過電話與客戶溝通,完成客戶信息咨詢;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、具備一定的銷售能力,利用公司提供的客戶資源,通過電話、郵件、即時通訊工具等向客戶推廣產品;
4、定期完成電話外呼、客戶回訪任務等;
5、匯總、分析目標客戶群,進行跟進服務,建立和維護良好的客戶關系;6、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓;
7、完成公司領導交辦的其他事項。
每季度發放生活用品;重大節日發放節日禮品;三八節享受專屬禮品;滿勤獎;高溫補貼;每年組織外出旅游一次;交納社保等。
職位福利:周末雙休、帶薪年假、五險一金、員工旅游、節日福利、不加班