網絡咨詢2名(客服)
崗位職責:
1. 負責線上患者咨詢
2.采集推廣平臺的意向顧客信息,并進行追蹤引流到醫院;
3. 網絡顧客信息庫建立并維護,周期性跟蹤維護;
4. 已引流顧客的定期回訪關懷,裂變類活動推廣執行;
5.負責簡單的數據統計和整理工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,22-40歲,非爺們,有保險、銀行、醫院等行業客服、電話咨詢經驗優先;
2.具備服務意識,擁有良好的親和力和語言表達能力;
3.熟悉電腦網絡操作,有網絡咨詢、電話咨詢經歷者優先;
4.擁有醫院及相關醫療機構咨詢工作優先。
薪酬結構:基本工資+業績提成