崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)員報名信息登記整理,確保學(xué)員信息準(zhǔn)確、完整。
2、負(fù)責(zé)校區(qū)開課需求統(tǒng)計提交,課表初排。
3、負(fù)責(zé)通知類消息發(fā)布、如課表、上課提醒、考試類信息等;
4、學(xué)員QQ群、微信管理等,包括進(jìn)群要求設(shè)定、人員審核、到期清退、群內(nèi)問題回復(fù)等。
5、負(fù)責(zé)學(xué)員考勤、教師考勤。
6、負(fù)責(zé)學(xué)員滿意度調(diào)查,能及時解決學(xué)生問題、能與學(xué)員、教師或相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào),如無法解決的及時反饋。
7、負(fù)責(zé)校區(qū)的課時統(tǒng)計,為課酬結(jié)算提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
8、負(fù)責(zé)校區(qū)教材、教學(xué)資料的領(lǐng)取、保管與發(fā)放。
9、能夠把學(xué)員服務(wù)放在第一位,定期回訪,與學(xué)員保持緊密聯(lián)系,關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)動態(tài),做好學(xué)習(xí)記錄,有問題的及時溝通疏導(dǎo)。
10、有高數(shù)/大學(xué)語文/英語/計算機(jī)或其它學(xué)科方面的特長,能夠能學(xué)員提供課后幫助。
11、學(xué)員二次轉(zhuǎn)化。
12、其他需配合事項,如集訓(xùn)值班、市場活動等。
二、任職要求
1、本科學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),要求2-3年公辦教育行業(yè)經(jīng)驗
2、耐心細(xì)致,做事有條理。
3、善于溝通,善于表達(dá)。
4、有一定銷售意識。
5、熱愛教育事業(yè),年齡要求在40歲以上。
6、沒有行業(yè)經(jīng)驗的勿擾。
職位福利: 保險、提成激勵、節(jié)日福利、績效獎金、超長假期。