職位描述
汽車維修汽車保養4S店
任職資格
?？萍耙陨蠈W歷或同等學力 ，汽車維修相關專業
3年以上汽車行業服務工作經驗；1年以上人員管理經驗
1.汽車理論知識和汽車維修經驗
2.服務營銷知識
3.客戶服務知識
3年以上汽車行業服務工作經驗；1年以上人員管理經驗
1.汽車理論知識和汽車維修經驗
2.服務營銷知識
3.客戶服務知識
崗位要求：
1.制定和實施前臺服務接待工作的相關制度和工作流程，并督促改善
2.提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成
3.執行廠家服務營銷政策，配合廠家組織的各類活動
4.收集并向市場部提供競品服務營銷等信息
5.負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴
6.負責客戶檔案管理、監控
2.提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成
3.執行廠家服務營銷政策，配合廠家組織的各類活動
4.收集并向市場部提供競品服務營銷等信息
5.負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴
6.負責客戶檔案管理、監控
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工作地點
鐵西區進口本田摩托4S店(本田大貿沈陽店)
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職位發布者
宮女士/人事經理
三日內活躍立即溝通
遼寧順智汽車銷售有限公司遼寧順唯汽車科技集團有限公司成立于2019年7月，系比亞迪在遼寧地區的核心集團經銷商。集團主營比亞迪海洋網與王朝網系列汽車的銷售與服務，下轄十家實體經營公司，涵蓋4S店、城展店，并獲比亞迪授權，在遼寧部分城市開展對公汽車銷售。集團旗下子公司主營“比亞迪”王朝網、海洋網純電和混動新能源汽車，其中，王朝網包括唐、漢、宋、元、秦等暢銷車型，海洋網包括海豚、海豹、海鷗、驅逐艦05、護衛艦07、宋PLUS等暢銷車型；各子公司是集整車銷售、售后服務、零配件供應、自助充電及信息反饋功能為一體的全新比亞迪4S店。
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