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數智化運營支持(服務營銷)

4000-6000元
  • 西寧城中區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

职位描述

數據分析
崗位職責: 1.負責互聯網及智能化服務相關生產運營工作; 2.負責客服運營相關工作; 3.負責新業務產品拓展的生產與支撐工作; 4.負責對客服熱線相關知識內容使用客戶化語言維護,根據現有的系統功能為一線提供便捷的查詢能力。 任職資格: 教育: 本科及以上學歷,專業要求為軟件、計算機、通信、電子商務、統計等3T相關專業。 技能: 1.熟練使用WPS、PPT、EXCEL等基本辦公工具,能夠對渠道數據進行深入分析,包括流量來源、用戶行為、轉化率等指標,以數據驅動決策,優化運營策略。 2.具備良好的需求理解能力、溝通和表達能力,可進行有效的溝通和協作,推動運營的順利進行。 3.有較強的適應、應變能力,能夠及時應對各種突發情況和變化。 經驗:有互聯網運營經驗者優先。

工作地点

西寧城中區浩運商廈
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

張毅玲/人事經理

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中國移動通信有限公司在線營銷服務中心公司标签
中國移動在線營銷服務中心(簡稱:在線營銷服務中心)是世界500強企業中國移動直接連接億萬客戶的橋梁,作為線上渠道的生產運營者、在線服務的全網提供者、全面生態合作運營的支撐者、智能化營銷服務能力的構建者,正積極推動中國移動營銷服務體系改革開啟新征程。在線營銷服務中心擁有全球最大的融合智能泛呼叫中心。依托數字化、云化、智能化的服務營銷能力,已構建起全國一體化的服務系統,支持數萬客服云上生產;已實現熱線與互聯網的融通,多媒體服務規模應用;已將數智化的營銷服務能力產品化,賦能社會千行百業助力經濟社會發展。在線營銷服務中心為客戶創造便捷和快樂,致力成為客戶滿意、社會信賴的服務專家,已于2018年8月入選國資委“雙百行動”企業。公司現有員工超3.7萬人,服務9.5億個人客戶,生產經營場地分布在全國31省46個城市,洛陽、淮安建有兩個面積達100萬平方米的數字化服務園區。
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