崗位職責:
1.日常運營管理。監督商場各個店鋪的營業情況,確保商場正常營業時間內的有序運營;處理顧客的投訴和建議,維護良好的購物環境和顧客體驗。
2.店鋪管理。對商場內的店鋪進行管理,如店鋪的裝修審核,保證其符合商場的整體風格和安全要求;協調店鋪之間的關系,避免糾紛;統計店鋪的經營數據,進行經營分析,幫助店鋪提升業績。
3.人員管理。管理運營團隊,分配工作任務,監督和評估團隊成員的工作績效;組織員工培訓,提升團隊的專業素質。
4.營銷活動策劃與執行。根據商場的定位和目標客戶群體,策劃促銷、主題活動等營銷方案;協調各方資源,確保活動的順利開展,以提高商場的知名度和客流量。
5.商品管理。監督商場商品的陳列,確保符合銷售和美觀的要求;了解商品的銷售動態,對商品的引進和淘汰提供建議。
6.財務管理。制定并執行商場的預算,控制運營成本;核對店鋪租金、物業費等費用的收取情況。
任職要求:
1.大專及以上學歷,45歲以下。
2.市場營銷、工商管理、商業管理類專業優先。
3.萬達、銀座、吾悅等商場3年以上運營管理經驗者優先。
4.有較強抗壓能力,能及時完成公司下達的指標任務。
福利:五險一金、帶薪年假、每年體檢、節日福利、生日福利