崗位職責
1、負責供應鏈的質量控制,指導對供應商、外協商的供貨質量進行控制管理;
2、負責來料及制程檢驗規范審定,組織年度質量成本統計分析,進行有效控制,提出質量成本控制、降低等方案:
3、售后服務管理與售后成本管控,完善售后管理制度,監督檢查貫徹執行;
4、監督顧客服務情況、及時處理客戶投訴,對客訴問題進行收集、調查和原因分析,組織相關部門采取預防措施并跟蹤反饋效果,提高客戶滿意度;
5、配合技術、生產、工藝、銷售、采購等業務環節部門,參與訂單評審,組織質量管理工作。
任職要求
1、本科及以上學歷,機械、汽車、電氣相關專業。
2、熟悉IATF16949-2016質量管理體系、標準化等相關知識的培訓。
3、6年以上同行業質量管理經驗。
4、通曉質量管理體系、產品檢驗標準和產品質檢相關知識,具備企業管理等方向的知識。
5、具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力等。