職位描述
客服
崗位職責：
1.根據操作手冊和工作程序，處理通過電話、電子郵件、網絡聊天、傳真和信件等多渠道收到的來電咨詢和投訴；
2.跟進用戶未完成或指定的查詢和投訴個案；
3.為官方網站用戶提供幫助和指導；
4.未用戶準備書面確認書及其他函件；
5.滿足項目的合規性、服務質量和SLA標準。
崗位要求：
1.18-45歲，性別不限；
2.粵語流利，具備良好的英語聽說讀寫能力優先；
3.良好的客戶服務心態和態度；
5.良好的溝通和傾聽能力。
1.根據操作手冊和工作程序，處理通過電話、電子郵件、網絡聊天、傳真和信件等多渠道收到的來電咨詢和投訴；
2.跟進用戶未完成或指定的查詢和投訴個案；
3.為官方網站用戶提供幫助和指導；
4.未用戶準備書面確認書及其他函件；
5.滿足項目的合規性、服務質量和SLA標準。
崗位要求：
1.18-45歲，性別不限；
2.粵語流利，具備良好的英語聽說讀寫能力優先；
3.良好的客戶服務心態和態度；
5.良好的溝通和傾聽能力。
工作地點
廣州越秀區電訊盈科公司
入職公司信息
- 入職公司: 廣州電盈綜合客戶服務技術發展有限公司
- 公司地址:
- 公司人數: 500-999人
相似職位
- 暑期外呼兼職（線下辦公）130元
廣州 - 海珠
廣州市立行教育培訓中心有限公司 - 室內辦公房產客服可無經驗招新人/包住35007000-14000元
廣州 - 天河
廣州智聯房地產有限公司天河分公司 - 白云移動接聽客服（包住/接受0經驗）6000-8000元
廣州 - 白云
廣州科迅企業管理服務有限公司 - 高薪12K急聘！攜程雙語客服（粵語+英文）8000-12000元
廣州 - 番禺
廣東善世企業服務集團有限公司 - 快遞客服專員6000-8000元
廣州 - 白云
廣州洪興運輸代理有限公司 - 粵語客服專員/周末雙休/五險一金5000-7000元
廣州 - 番禺
廣州創想界信息咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
趙儉/項目經理
昨日活躍立即溝通
智聯獵頭智聯獵頭作為智聯招聘旗下品牌，以滿足企業中高端崗位的人才招聘需求為出發點，整合全球優質資源，覆蓋數字經濟、新一代信息技術、人工智能、金融、電子信息、裝備制造、生物醫藥與健康、房地產/建筑等數十個行業，擁有規模龐大、覆蓋面廣的交付團隊，致力于向企業輸出專業化的招聘解決方案。智聯獵頭目前擁有卓聘平臺服務、招聘流程外包服務、高端人才獵尋服務三大類核心服務，具備高度定制化能力，能夠為不同發展階段的企業提供一站式招聘解決方案，同時為企業轉型升級提供保障，全面增強企業核心競爭力！智聯獵頭利用自身獨特的資源優勢、成熟的服務模式，以及多層次的產品，致力于打造高效、專業的一站式人才服務模式，讓招聘更加美好！
公司主頁