公司介紹
浙江國貿(mào)云商控股有限公司,成立于2017年,系浙江省國際貿(mào)易集團有限公司全資子公司,系省跨境電商綜合服務(wù)平臺建設(shè)及運營單位。公司立足“國際貿(mào)易+數(shù)字化”定位,以成為國內(nèi)領(lǐng)先的“跨境貿(mào)易綜合服務(wù)專家”為愿景,通過資源集聚整合、服務(wù)創(chuàng)新升級、技術(shù)迭代更新,全力打造“資源集聚+主體協(xié)作+業(yè)務(wù)協(xié)同”的新型跨境電商綜合服務(wù)體系,助推傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級,先后在浙江杭州、寧波、溫州、嘉興、湖州、金華、臺州、麗水、紹興及香港地區(qū)設(shè)立多家子公司,形成以“外貿(mào)綜合服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)體系”和“以數(shù)字生活服務(wù)為核心的消費品供應(yīng)鏈集成服務(wù)體系”兩大核心主業(yè),涵蓋外貿(mào)綜合服務(wù)、跨境貿(mào)易服務(wù)、暢購O2O服務(wù)、跨境進口供應(yīng)鏈、海外營銷服務(wù)、出口孵化服務(wù)等六大服務(wù)體系。
職位介紹
(一)崗位職責(zé)
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
(1)結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定國際物流運營戰(zhàn)略和年度工作計劃,明確運營目標(biāo)、策略和行動計劃,并組織實施和監(jiān)督執(zhí)行。
(2)關(guān)注國際物流行業(yè)發(fā)展動態(tài)、市場趨勢和競爭對手情況,及時調(diào)整運營策略,以適應(yīng)市場變化。
2.運營管理
(1)負(fù)責(zé)國際物流全流程的運營管理,包括但不限于海運、空運、鐵路、陸運等運輸方式的協(xié)調(diào)與優(yōu)化,倉儲管理、報關(guān)報檢、物流配送等環(huán)節(jié)的組織與監(jiān)督。
(2)建立和完善國際物流運營流程和標(biāo)準(zhǔn),提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量,降低運營成本。
(3)統(tǒng)籌安排物流資源,合理調(diào)配運輸工具、倉儲設(shè)施和人力等資源,確保資源的有效利用。
(4)負(fù)責(zé)國際物流供應(yīng)商的管理與合作,建立良好的供應(yīng)商關(guān)系,定期對供應(yīng)商進行評估和考核,選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商并與其簽訂合作協(xié)議。
3.客戶服務(wù)
(1)與客戶保持密切溝通,了解客戶需求,為客戶提供個性化的物流解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
(2)處理客戶投訴和問題,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,確保客戶問題得到妥善處理。
4.團隊管理
(1)負(fù)責(zé)國際物流運營團隊的建設(shè)和管理,制定團隊發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)計劃,提升團隊成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
(2)激勵團隊成員,營造良好的團隊合作氛圍,提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(3)合理分配工作任務(wù),明確團隊成員的職責(zé)和分工,監(jiān)督工作進度和質(zhì)量,確保各項工作任務(wù)按時完成。
5.數(shù)據(jù)分析與報告
(1)收集、整理和分析國際物流運營數(shù)據(jù),為公司決策提供數(shù)據(jù)支持和參考。
(2)定期撰寫國際物流運營報告,向公司管理層匯報運營情況、存在問題和改進措施
6.風(fēng)險管理
(1)識別和評估國際物流運營過程中的風(fēng)險,如運輸風(fēng)險、海關(guān)風(fēng)險、匯率風(fēng)險等,并制定相應(yīng)的風(fēng)險防范和應(yīng)對措施。
(2)確保公司國際物流業(yè)務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),避免法律風(fēng)險和合規(guī)風(fēng)險。
(二)崗位要求
1.學(xué)歷與專業(yè)
(1)本科及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易、交通運輸、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(2)具有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗
(1)具有 5 年以上國際物流運營管理經(jīng)驗,熟悉國際物流的操作流程和相關(guān)法律法規(guī)。
(2)有在大型國際物流企業(yè)、跨國公司或相關(guān)行業(yè)企業(yè)擔(dān)任同等職位經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.專業(yè)技能
(1)熟悉國際物流運輸方式(如海運、空運、陸運)的操作流程和特點,具備豐富的物流方案設(shè)計和優(yōu)化經(jīng)驗。
(2)對標(biāo)中外運、中遠海、國際頭部貨代(Kuehne+Nagel、DSV、Ceva)等。
(3)掌握國際物流相關(guān)的法律法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),如國際貿(mào)易術(shù)語、海關(guān) regulations、物流保險等。
(4)具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力,能夠熟練運用辦公軟件(如 Excel、Word、PPT 等)和物流管理系統(tǒng)。
(5)具有較好的英語聽說讀寫能力。