1.負(fù)責(zé)各類(lèi)行政文件、銷(xiāo)售合同、客戶(hù)資料的整理、歸檔與保管,確保信息準(zhǔn)確且便于查詢(xún)。
2.統(tǒng)計(jì)辦公用品需求,協(xié)助采購(gòu)及發(fā)放,確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)物資充足。
3.協(xié)調(diào)解決訂單、發(fā)貨、報(bào)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的問(wèn)題
4.及時(shí)傳達(dá)公司政策、通知及銷(xiāo)售目標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)信息同步
5.協(xié)助處理客戶(hù)售后問(wèn)題,記錄問(wèn)題并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6.與供應(yīng)商、物流商等外部合作伙伴對(duì)接,跟進(jìn)物料采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)仁乱恕?7.具備較強(qiáng)的溝通談判技巧與銷(xiāo)售意識(shí),能精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求,高效促成交易