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該職位已失效,看看其他機會吧

接聽客服 朝九晚六 做五休二

6000-7000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、受理客戶電話及在線售前的商品咨詢,售中發(fā)貨、發(fā)票、結(jié)算咨詢,售后訂單取消及換貨咨等確??蛻粜枨蠹皶r響應(yīng),準(zhǔn)確理解并對接至相關(guān)職能部門;
2、受理分支機構(gòu)電話及在線分支機構(gòu)入駐、商品上架、訂單交付、發(fā)票、結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)流和及系統(tǒng)操作咨詢,并協(xié)同相關(guān)部門受理完成。
3、協(xié)同完成知識庫、客服機器人相關(guān)維護工作;
4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任職資格:
1、較強的客戶服務(wù)意識,有同理心,急客戶所急;
2、較好的學(xué)習(xí)能力,理解能力,能很快的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識并進行應(yīng)用;
3、較好的溝通能力,能有積極引導(dǎo),化解沖突意識,輕松快樂的完成工作;
4、具備抗壓能力及時間意識,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中有效處理多項任務(wù)
5、電商行業(yè)、商貿(mào)行業(yè),客服經(jīng)驗優(yōu)先
6、8-5 9-6 8-12 17-22 (這個班次是居家)五休二輪休
薪資5500+500績效,入職繳納北京五險一金,試用期倆月,薪資不打折
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工作地點

北京豐臺區(qū)京印國際中心

入職公司信息

  • 入職公司: 領(lǐng)先未來科技集團有限公司
  • 公司地址: 北京朝陽區(qū)中關(guān)村大街18號科貿(mào)電子城新華國際廣場A座
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

奚女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司
一般項目:供應(yīng)鏈管理服務(wù);企業(yè)管理咨詢;財務(wù)咨詢;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);會議及展覽服務(wù);家政服務(wù);市場營銷策劃;廣告設(shè)計、代理;餐飲管理;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);住宅水電安裝維護服務(wù);國內(nèi)貨物運輸代理;園林綠化工程施工;代駕服務(wù);生產(chǎn)線管理服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);第一類醫(yī)療器械銷售;市場主體登記注冊代理;政府采購代理服務(wù);稅務(wù)服務(wù);品牌管理;物業(yè)管理;廣告發(fā)布;房地產(chǎn)咨詢;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);數(shù)據(jù)處理服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:職業(yè)中介活動;建設(shè)工程施工;建設(shè)工程設(shè)計;勞務(wù)派遣服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
公司主頁
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