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更新于 7月15日

物業行政前臺

2000-4000元
  • 唐山豐潤區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業公司全白班五險
高效處理前臺日常事務,提供專業、友好的客戶接待服務,保障物業信息流轉暢通,維護物業形象與服務質量。
一、客戶服務
1.接待來訪業主、租戶及訪客,提供咨詢、引導、登記服務。
2. 接聽服務熱線,處理報修、投訴、建議等,精準記錄并轉達相關部門。
3. 管理業主鑰匙、快遞、信件等物品的收發與臨時保管。
4. 協助組織社區活動,提升業主滿意度。
二、行政支持
1. 處理日常文書(文件打印、復印、歸檔,費用通知單發放)。
2. 管理會議室預訂、物資借用登記及前臺區域整潔。
3. 協助物業費、水電費等基礎費用的催繳提醒。
4. 維護客戶數據庫,確保信息準確性與保密性。
三、應急協調(
1. 監控前臺區域安全,及時上報異常情況(如糾紛、安全隱患)。
2. 配合應急預案執行(如火災、停電),引導人員疏散。
3. 夜間值班崗位需處理緊急呼叫并聯動安保。
四、內部協作
1.與保安、保潔工程部門緊密協作,確保服務閉環。
2.反饋業主需求,推動服務流程優化等

工作地點

唐山豐潤區豐登塢鎮

職位發布者

周萍萍/人事經理

三日內活躍
立即溝通
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