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一、私域用戶運營體系搭建? 負責汽車行業企業微信私域池的規劃與運營，制定用戶分層、標簽體系及精準觸達策略，實現從潛客到車主的全鏈路管理； 設計基于企業微信的SOP流程（，提升用戶活躍度及留存率； 結合汽車行業特點設計個性化運營方案，挖掘用戶長期價值。 ?二、深度用戶運營與數據分析? 通過用戶行為數據分析，識別高價值用戶并制定專屬運營策略； 建立用戶反饋閉環機制，定期輸出用戶畫像及需求洞察報告，為業務決策提供依據； 監控私域關鍵指標，持續優化運營動作。 ?三、產品思維與需求推動? ?用戶需求轉化?：基于運營場景，提出企業微信工具優化需求（如自動化流程、API接口擴展）； ?產品協同?：聯動產品、技術團隊推動功能落地（如SCRM系統升級、數據看板開發），提升運營效率； ?體驗優化?：從用戶視角出發，針對汽車線上服務流程，提出產品改進建議。 ?四、跨部門協作與資源整合? 協同客服、市場團隊，確保企業微信私域與線下服務體驗的一致性； 推動用戶運營策略在經銷商體系的落地執行，提供培訓及標準化手冊； ?五、創新與行業對標? 研究汽車行業私域標桿案例，迭代運營方法論； 測試AIGC、企微自動化工具等新技術在用戶觸達中的應用，提升人效比。 ?任職要求? 熟悉企業微信生態功能及第三方工具（如會話存檔、企微SCRM）； 具備汽車行業用戶運營經驗； 數據敏感，能通過SQL/Excel完成基礎分析，熟練使用BI工具加分； 強產品思維，有參與需求評審或推動產品落地的實際案例；