職位描述
1、負責前臺服務接待,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司前臺咨詢以及接待室的環境維護,并保持整潔干凈,進行該區域內的盆景植物的日常維護和保養;
4、熟練掌握公司概況,能夠回答客戶提出的一般性問題,提供常規的非保密信息:
5、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
6、接待日常到訪客人,及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;
7、配合組織公司接待活動的實施際各類會議的安排及服務等;
8、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡20-30之間,大專及以上學歷,相關行政管理專業優先;
2、形象氣質良好,熟悉職場禮儀,具備相關崗位工作一年以上;
3、工作積極細心,具有良好的溝通能力、協調能力以及應變能力;
4、能熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件。