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更新于 7月9日

招兼職酒類團購客戶經理

1.1-2萬
  • 重慶渝北區
  • 無經驗
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

企業客戶個人客戶院校客戶快速消費品
主要職責
1. **業務拓展:**
* 在指定區域(如居住社區、線上社群等)內積極開拓新的團購客戶和團長資源。
* 建立并維護與關鍵客戶(如社區團長、企業工會、小區物業等)的良好關系。
2. **社群運營與客戶關系管理:**
* 創建、管理和維護負責區域的團購微信群或其他社群平臺。
* 定期在群內發布團購商品信息、促銷活動、互動內容,營造活躍氛圍。
* 及時、專業地解答客戶關于商品、訂單、配送等各類咨詢。
* 處理客戶反饋和投訴,提升客戶滿意度和復購率。
3. **銷售與訂單管理:**
* 積極推廣公司團購商品,達成個人及團隊銷售目標。
* 熟練使用公司提供的系統/工具進行商品上架、訂單收集、統計和整理。
* 確保訂單信息的準確性和及時提交。
4. **市場洞察與反饋:**
* 收集區域內客戶需求、消費習慣及市場動態信息。
* 及時向公司反饋商品、價格、服務等方面的市場信息和建議。
5. **團長管理與支持:**
* (如適用)負責對接、培訓和支持所轄區域的社區團長。
* 協助團長解決運營中遇到的問題,提升團長積極性和銷售業績。
6. **活動執行:**
* 協助執行公司組織的線上/線下團購推廣活動。
## 任職要求
1. **基本要求:**
* 對銷售和社區運營有濃厚興趣,具備良好的服務意識和溝通表達能力。
* 有責任心,積極主動,結果導向,能自我驅動完成目標。
* 具備良好的學習能力和解決問題的能力。
* 熟練使用智能手機及微信等常用社交軟件、辦公軟件(如Excel)。
* 居住在[指定區域,如:XX市XX區/XX社區]及周邊,熟悉當地環境者優先。
* 能靈活安排時間處理社群消息和訂單事務(非坐班,但需保證及時響應)。
2. **優先考慮條件:**
* 有社區團購、微商、電商銷售、社群運營、客戶服務或相關兼職經驗者。
* 擁有豐富的本地人脈資源(如社區業主群、寶媽群、企業群等)。
* 有管理或運營微信群/QQ群等社群的經驗,擅長線上互動。
* 對[公司所在行業,如:生鮮食品/快消品/家居用品]有一定了解。
## 我們能提供
* **靈活的工作方式:** 主要在線工作,時間相對自由,可根據自身情況安排。

工作地點

重慶渝北區動力國際-D座10-13

職位發布者

賀光碧/人事經理

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