職位描述
個人客戶電話銷售面銷/陌拜門店銷售房地產代理
崗位職責
1. 項目整體運營管理
- 制定住宅項目年度運營計劃，統籌項目進度、質量及成本控制，確保開發或運營目標達成；
- 協調工程、設計、營銷等部門，推動項目開發、交付、售后等全流程高效運轉；
- 監控項目關鍵節點（如開盤、交房、驗收等），及時解決突發問題，保障項目順利推進。
- 制定住宅項目年度運營計劃，統籌項目進度、質量及成本控制，確保開發或運營目標達成；
- 協調工程、設計、營銷等部門，推動項目開發、交付、售后等全流程高效運轉；
- 監控項目關鍵節點（如開盤、交房、驗收等），及時解決突發問題，保障項目順利推進。
2. 團隊組建與管理
- 負責住宅銷售、物業、客服等團隊的搭建與人員配置，制定崗位職責及考核標準；
- 組織團隊培訓，提升成員專業能力與服務意識，打造高績效團隊；
- 建立激勵機制，優化團隊協作流程，提高員工滿意度與留存率；
- 負責住宅銷售、物業、客服等團隊的搭建與人員配置，制定崗位職責及考核標準；
- 組織團隊培訓，提升成員專業能力與服務意識，打造高績效團隊；
- 建立激勵機制，優化團隊協作流程，提高員工滿意度與留存率；
3. 客戶關系與服務管理
- 監督住宅銷售、物業服務中的客戶接待、需求響應及投訴處理流程，提升客戶體驗；
- 制定客戶滿意度提升方案，定期收集反饋并優化服務標準；
- 維護業主社群，策劃社區活動，增強業主粘性與品牌口碑。
- 監督住宅銷售、物業服務中的客戶接待、需求響應及投訴處理流程，提升客戶體驗；
- 制定客戶滿意度提升方案，定期收集反饋并優化服務標準；
- 維護業主社群，策劃社區活動，增強業主粘性與品牌口碑。
4. 市場分析與營銷策略
- 調研區域住宅市場動態、競品信息及客戶需求，制定針對性營銷策略；
- 策劃開盤、促銷等營銷活動，協調廣告投放、渠道合作，提升項目去化率；
- 分析銷售數據（如成交量、價格走勢、客戶畫像等），動態調整銷售策略。
- 調研區域住宅市場動態、競品信息及客戶需求，制定針對性營銷策略；
- 策劃開盤、促銷等營銷活動，協調廣告投放、渠道合作，提升項目去化率；
- 分析銷售數據（如成交量、價格走勢、客戶畫像等），動態調整銷售策略。
5. 物業管理與維護
- 監督物業團隊日常運營，包括安全管理、環境衛生、設施維護等工作；
- 審核物業預算，控制運營成本，確保服務質量與成本效益平衡；
- 協調業委會、社區機構等外部資源，處理物業相關糾紛與公共事務。
- 監督物業團隊日常運營，包括安全管理、環境衛生、設施維護等工作；
- 審核物業預算，控制運營成本，確保服務質量與成本效益平衡；
- 協調業委會、社區機構等外部資源，處理物業相關糾紛與公共事務。
6. 合規與風險管理
- 確保項目開發、銷售、服務等環節符合法律法規及行業規范；
- 建立風險預警機制，防范法律糾紛、工程質量、輿情危機等潛在風險；
- 定期檢查項目合規性，及時整改問題，降低運營風險。
- 確保項目開發、銷售、服務等環節符合法律法規及行業規范；
- 建立風險預警機制，防范法律糾紛、工程質量、輿情危機等潛在風險；
- 定期檢查項目合規性，及時整改問題，降低運營風險。
7. 資源整合與跨部門協作
- 對接政府部門、合作伙伴（如施工方、供應商），維護良好合作關系；
- 協同財務部門完成項目資金預算、銷售回款及成本核算；
- 與設計、工程團隊溝通，優化住宅產品功能與用戶體驗。
- 對接政府部門、合作伙伴（如施工方、供應商），維護良好合作關系；
- 協同財務部門完成項目資金預算、銷售回款及成本核算；
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工作地點
咸陽涇陽縣涇干學府
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職位發布者
劉曉蘭/人事經理
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陜西盛之達房地產咨詢有限責任公司盛之達地產成立于2018年，公司一直遵循“專業至上服務至誠”的經營理念。致力于打造一個擁有共同目標、專業賦能、團結向上的房地產綜合服務平臺。為客戶發掘價值、降低交易成本而解決開發企業的核心問題，更期待與有志向的開發企業共謀中國城市化進程的遠景。公司遵循專業至上,服務至誠的經營理念,以專家服務行業的專業態度,為客戶提供專業的服務體系。專業的房地產營銷體系為客戶提供一體化終端解決方案,實現盛之達與合作企業及市場共同發展的三贏局面。盛之達期待更多的合作伙伴攜手,開創更加輝煌的未來。打造西北房地產全生態鏈第一服務平臺。
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