崗位職責(zé):
一、日常運營管理
1.負(fù)責(zé)社區(qū)食堂的全面運營工作,確保餐廳高效、有序運轉(zhuǎn);
2.制定并執(zhí)行每日、每周、月度經(jīng)營計劃,優(yōu)化服務(wù)流程,提升用餐效率;
3.監(jiān)督菜品出品質(zhì)量、種類和價格合理性,定期更新菜單,滿足社區(qū)居民多樣化需求;
4.管理食材采購、庫存及供應(yīng)商對接,確保食材新鮮、成本可控;
5.維護食堂設(shè)備設(shè)施,協(xié)調(diào)日常維修與保養(yǎng)工作。
二、團隊建設(shè)與管理
1.負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、排班及績效考核,打造高效服務(wù)團隊;
2.定期組織員工技能培訓(xùn)(如食品安全、服務(wù)禮儀等),提升服務(wù)質(zhì)量;
3.營造積極的工作氛圍,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,解決團隊內(nèi)部問題。
三、成本控制與財務(wù)管理
1.制定并執(zhí)行預(yù)算計劃,監(jiān)控食堂運營成本(人工、食材、能耗等);
2.審核每日收支報表,分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議;
3.確保賬目清晰合規(guī),配合上級完成財務(wù)審計工作。
四、衛(wèi)生安全與規(guī)范管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法規(guī),監(jiān)督廚房、用餐區(qū)衛(wèi)生清潔,確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
2.落實消防安全管理制度,定期組織安全檢查和應(yīng)急演練;
3.處理突發(fā)情況(如客訴、設(shè)備故障、食品安全問題等),保障食堂安全運營。
五、客戶服務(wù)與社區(qū)關(guān)系維護
1.收集居民用餐反饋,優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),提升顧客滿意度;
2.組織社區(qū)活動(如節(jié)日主題餐、健康飲食講座等),增強居民粘性;
3.協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會、物業(yè)等單位的合作關(guān)系,維護良好的社區(qū)形象;
4.針對特殊群體(如老年人、殘疾人)提供個性化服務(wù)(如送餐、優(yōu)惠套餐)。
六、其他職責(zé)
1.完成上級交辦的臨時任務(wù);
2.關(guān)注行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗,推動食堂創(chuàng)新升級。
工資待遇:
1.底薪+滿勤+績效+提成,綜合薪資4000-6000元
2.工作時間:早9-晚6
3.周一至周六營業(yè),周日休息。
任職要求:
有餐飲或者養(yǎng)老行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先!
1.學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷
2.工作經(jīng)驗:本行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上,其中管理工作崗位經(jīng)驗不低于1年
3.專業(yè)知識:熟悉門店各項管理業(yè)務(wù),連鎖快餐店經(jīng)驗優(yōu)先
4.熱愛餐飲行業(yè),愿意從事餐飲行業(yè),富有正能量
5.好學(xué)上進、高度的責(zé)任感及熱情,具有良好的溝通能力
職位福利:定期團建、帶團隊、多次晉升機會、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新
職位亮點:底薪+經(jīng)營提成