職位描述
汽車維修汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)
服務(wù)顧問
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進(jìn)行估價估算施工時間；
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限；
3、對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
4、根據(jù)客戶需求，對車輛故障進(jìn)行判斷，并進(jìn)行維修工項的確認(rèn)，當(dāng)維修項目發(fā)生變更時，應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn)；
5、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單，了解車輛維修進(jìn)度；
6、負(fù)責(zé)接待前來提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、半年以上汽車維修服務(wù)經(jīng)驗，具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識；
3、品貌端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)變能力強(qiáng)，良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神；
4、熟練使用office辦公軟件，熟練駕駛汽車。
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點
AITO授權(quán)用戶中心·南通機(jī)場大道南通市通州區(qū)興東街道寶安路59號
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施女士/行政人事經(jīng)理
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南通中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司南通中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司，（以下簡稱“南通中升問界”）隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)控股有限公司是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一，是中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所所主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)。中升集團(tuán)一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營模式，于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售，以及售后產(chǎn)品及服務(wù)，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù)，以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營豪華和中高檔品牌組合，包括梅賽德斯—奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時捷、路虎、豐田、日產(chǎn)、大眾、克萊斯勒等品牌。經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)覆蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)及城市（包括黑龍江、吉林、遼寧、北京、天津、山東、江蘇、上海、浙江、福建、廣東、四川、云南等），截止2020年年末，經(jīng)銷店數(shù)量逾400家，覆蓋全國19個省份和地區(qū)以及超過70個城市。南通中升捷豐成立于2021年，公司為每位員工提供午餐，享受法定節(jié)假日、社會保險、住房公積金、節(jié)日禮包、電話津貼等多項福利。我們?yōu)槟闾峁┘尤雽I(yè)技術(shù)優(yōu)秀團(tuán)隊伙伴共事的機(jī)會；我們?yōu)槟闾峁┰谄囶I(lǐng)域中所有技術(shù)、管理崗位的廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會；我們?yōu)槟闾峁┪磥淼穆殬I(yè)發(fā)展有一定的職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)制。中升集團(tuán)，終生伙伴！ AITO問界授權(quán)用戶中心南通中升機(jī)場大道店歡迎您！
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