崗位職責:
1、負責各產品售后問題技術排查;
2、協助客戶排查客戶端產線(如加注、排氣、檢測等工序)出現的相關問題。
3、針對客戶端EOL及整車收集的數據信息,能使用工具進行曲線分析,分析故障現象及原因。
4、能協助完成刷寫工具的流程配置,指導客戶端軟件刷寫工作。
5、能指導售后維修工作(拆卸、安裝)。
6、積極主動與客戶相關對接人員交流,與客戶建立良好的合作關系;
任職要求:
1、大專及以上學歷,車輛工程、電子電氣、控制、自動化等相關專業,同崗位3年以上經驗 2、熟練使用診斷工具,如canoe/Canalyzer、周立功、ZXDoc上位機等;
3、熟悉各產品UDS診斷代碼,根據診斷代碼及車輛故障現象協助客戶端進行問題逐步排查;;
4、了解底盤電控產品信號和控制邏輯;
5、熟知IATF16949體系相關流程,掌握五大質量工具、8D/5WHY等質量分析工具;
6、具備分析及處理異常的能力,具有一定的過程監督和審核能力;
7、能適應長期出差。