職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售后客服售前客服電子商務(wù)食品/飲料
職位描述
主管崗位職責(zé)：
1、 監(jiān)督和管理客服日常工作；
2、 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)成員的KPI指標(biāo)的制定與達(dá)成；
3、 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，促進(jìn)客服工作數(shù)據(jù)化；；
4、 配合各店鋪運(yùn)營的活動推廣；
5、 配合其他團(tuán)隊(duì)與客服團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作對接與安排。
6、有堅(jiān)果零食類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
杭州臨安區(qū)興發(fā)科技2幢3樓
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杭州每粒日記食品有限公司
公司于2019年初成立發(fā)展至今規(guī)模超5000平，主營堅(jiān)果零食類目，工廠位于堅(jiān)果之鄉(xiāng)-美麗的杭州臨安，擁有獨(dú)立運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及生產(chǎn)車間；公司業(yè)務(wù)主要覆蓋線上全渠道七大電商平臺，抖音，快手，天貓，拼多多、、、同時(shí)線下批發(fā)零售也正在發(fā)展中。現(xiàn)公司擴(kuò)大規(guī)模崗位多，機(jī)會多，發(fā)展可觀，誠心想招一些有想法，有干勁的有志之士加入我們，有興趣可以與我溝通！
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