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更新于 7月15日

客服專員

4000-8000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班新零售
1.薪資待遇:底薪+績效+提成+季度獎+年終獎+節(jié)日福利+帶薪年假
2.崗位要求:我們不要求年齡,我們只要求:有良好的職業(yè)素養(yǎng),服務禮儀到位,具有細致、耐心、包容的意識,與客戶溝通無障礙!身體裸露處無紋身!
3.崗位工作內(nèi)容:
1、負責公司產(chǎn)品的銷售,進行市場的開發(fā)和客戶的拜訪。
2、負責在客戶中宣傳公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品和服務。
1)不定時的拍攝與產(chǎn)品相關的短視頻,并進行宣傳
2)根據(jù)時令節(jié)日,拍攝特殊意義的產(chǎn)品宣傳短視頻,發(fā)于客戶
3、及時反饋所掌握的市場客戶需求。
1)根據(jù)所掌握的客戶群體,及時了解不同客群的需求,對此作出相應對策
4、負責目標客戶的復購評估、計劃和開拓并向上級領導反饋。
1)每月對客戶群體進行篩選,確定目標客戶
2)針對篩選出的目標客戶進行不同渠道的溝通,確定購買意向
3)對于長期未購買的客群,進行喚醒計劃,可根據(jù)公司目前的活動政策,吸引沉睡客戶
5、制定潛在客戶拜訪計劃并實施。
1)每月、每周落實客戶拜訪計劃,并按時間節(jié)點拜訪
2)在拜訪客戶過程中,留照片作為拜訪憑證,照片中要體現(xiàn)拜訪者、被拜訪人員以及禮品或產(chǎn)品;
6、完成公司及所屬團隊訂立的銷售目標和個人績效指標。
7、負責客戶服務計劃(定期拜訪、電話跟進等)。
1)每月為客戶制定服務計劃,并以書面形式報告上級
8、按時、按量、按質(zhì)提交相應業(yè)務日報表及各種運營表格。
1)每月下旬整理各種報表上交部門經(jīng)理
9、參與公司及部門組織的各種培訓會議。
10、遵守公司規(guī)章制度,服從人力資源及本部門的績效考核。
11、服從團隊的整體運作和人力資源安排,包括調(diào)崗、調(diào)任、和市場區(qū)域作業(yè)安排。
12、及時向上一級售后經(jīng)理匯報工作情況。
13、完成上級交辦的其他工作事項。
職位福利:入職即繳納五險一金、績效獎金、法定三薪、全勤獎、餐補、年休假、節(jié)日福利、下午茶等
職位亮點:季度晉級,、外出學習即團建機會很多,收入豐厚

工作地點

太原小店區(qū)陽光國際商務中心-A座

職位發(fā)布者

楊艷萍/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo太原市吉祥燕商貿(mào)有限公司
太原市吉祥燕商貿(mào)有限公司---燕之屋碗燕太原分公司“燕之屋”品牌創(chuàng)建于2002年。燕之屋首創(chuàng)燕窩專營模式。在燕之屋專營店內(nèi),不僅出售燕窩,還提供“現(xiàn)點、現(xiàn)吃、現(xiàn)燉、現(xiàn)送”服務,解決了人們吃燕窩怕燉煮麻煩的問題,成為燕窩行業(yè)的一次偉大變革。2012年,燕之屋燕窩科技發(fā)展有限公司創(chuàng)造性地推出即食燕窩品牌“碗燕”,以“開碗即食”,再次引領燕窩行業(yè)新風尚。燕之屋燕窩作為全國燕窩專營領軍企業(yè),奉行“以人為本,和諧共贏”的人才觀----和諧的工作環(huán)境、健全的培訓機制、富有競爭力的薪酬體系……讓員工與企業(yè)共創(chuàng)雙贏!公司榮譽:◇燕窩行業(yè)首家通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證的企業(yè)。◇榮獲“中國燕窩市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意消費者首選第一品牌”稱號。◇被評為廈門市“好店名”(最美觀新穎牌匾獎)◇中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員單位。◇福建省優(yōu)秀連鎖企業(yè)。◇被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評為“全國質(zhì)量信譽保障企業(yè)”。◇被工商局評為廈門著名商標。◇2006年被評為福建省著名商標。◇2007年4月榮獲中國優(yōu)秀特許獎之“管理創(chuàng)新獎”。◇2008年度廈門成長型中小企業(yè)。◇2011年被國家行政工商總局評為中國馳名商標公司主頁:www.yanzhiwu.com,電話:15525479818我們的團隊熱情,溫馨,能干,活力。歡迎有激情,有能力,有責任的優(yōu)秀人才加入。公司對一年以上員工有旅游獎勵,過節(jié)福利,保險,年假等。
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