崗位職責(zé):
1.按標(biāo)準(zhǔn)清潔流程整理和清掃自己所分配到的客房;
2.每天對(duì)清潔工具設(shè)備進(jìn)行清潔與保養(yǎng);
3.負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳;
4.認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息和建議及時(shí)反饋給上級(jí);
任職要求:
1.需要具備較強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.具備良好的服務(wù)意識(shí),善于與客人溝通和交流。
3.具備服務(wù)行業(yè)基本的從業(yè)素養(yǎng).