職位描述
個人客戶普通話流利表達能力強有電話客服經(jīng)驗零售/批發(fā)家具/家居/家電
崗位職責(zé):
1、通過電話篩選潛在意向客戶并邀約到店；
2、維護客戶關(guān)系，開發(fā)潛在顧客群體，并對現(xiàn)有顧客的資料進行整理與歸納；
3、對有意向客戶，及時電話跟進回訪、維護;
4、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理；
5、定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;
6、其他需要處理的客服日常工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，熱愛客服工作，有電話客服工作經(jīng)歷優(yōu)先；
2、1年以上維護客戶經(jīng)驗，或有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、表達能力強，邏輯思維清晰；普通話標準、性格開朗、服務(wù)意識強；
4、愛崗敬業(yè)、具有良好的溝通表達及協(xié)調(diào)能力；
5、年齡在20~35歲；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，敢于挑戰(zhàn)者，歡迎加入。
6、需能長期穩(wěn)定工作。
工作地點
呼和浩特新城區(qū)歐亞達家居(鼎盛華世紀廣場店)4層索菲亞整家定制
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