崗位職責:
1、負責商戶各類費用收繳,完成項目運營指標;
2、負責商場日常運營管理,包括經營秩序、商戶現場管理、各商鋪形象管理等;
3、負責商戶經營業績管控及幫扶工作,對三差(銷售、管理、繳費)店提出改進建議、調換需求及預警;
4、負責推廣SP活動的商戶洽談及部分推廣活動的落地執行;
5、負責商戶進撤場流程、裝修手續辦理、協助商戶的證照辦理,管控裝修進度及店鋪形象;
6、主管商戶投訴處理,根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
7、負責每日商戶營業數據的收集與整理匯總工作,并對商戶定期或不定期進行調研溝通,收集商戶意見和建議并反饋。
任職要求:
1、大專及以上學歷,5年以上商業運營管理經驗;
2、具有較強客戶意識及優秀的分析能力、團隊管理能力、溝通協調能力、應變能力和創新能力,以及嚴守機密的職業素質和道德意識;
3、能獨立開展工作。