職位描述
智能產品通信設備建筑設備網絡/信息安全IT服務計算機軟件
崗位內容：
1. 通過多種渠道收集客戶反饋信息，分析和解決問題。
2. 維護產品和知識庫，持續優化文檔、FAQ、視頻媒體和在線交互等形式的支持資源。
3. 在客戶滿意度、減少投訴、提高轉化率、增長市場份額等方面，積極與銷售和其他各個部門合作。
任職要求：
1. 本科或以上學歷，計算機科學、信息技術或相關專業優先；
2. 熟悉技術支持工具和方法，如ITIL、SLA等；
3. 有技術支持工作經驗優先，有成功的客戶案例和對業務目標的貢獻；
4. 能夠積極主動地尋找和推進解決問題的方法和創新思路。
1. 通過多種渠道收集客戶反饋信息，分析和解決問題。
2. 維護產品和知識庫，持續優化文檔、FAQ、視頻媒體和在線交互等形式的支持資源。
3. 在客戶滿意度、減少投訴、提高轉化率、增長市場份額等方面，積極與銷售和其他各個部門合作。
任職要求：
1. 本科或以上學歷，計算機科學、信息技術或相關專業優先；
2. 熟悉技術支持工具和方法，如ITIL、SLA等；
3. 有技術支持工作經驗優先，有成功的客戶案例和對業務目標的貢獻；
4. 能夠積極主動地尋找和推進解決問題的方法和創新思路。
工作地點
沈陽于洪區恒大綠洲
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職位發布者
黃女士/招聘主管
立即溝通
河南大瀚建設工程有限公司大瀚建設工程公司始終堅持“質量第一，用戶至上，鑄造精品，超越自我”的服務宗旨，并以“源以社會、回報社會”為己任，樂觀參與各項社會公益事業。追求和完善科學管理，以人才戰略為依托，以具有高度社會責任感的企業形象面對社會，以優質、創新、誠信服務于各界。公司自成立以來，不斷謀求新的發展，承接了省內外市政、裝修裝飾、園林綠化、公路工程、水利水電工程、大型的房屋建筑、送變電、防腐保溫及鋼結構工程等諸多項目，取得了多項榮譽稱號，積累了豐富的施工經驗，堂握了各種新型施工技術。多年來，大瀚建設工程恪守“質量第一、客戶至上”的服務宗旨，遵循“優質、高效、團結、奉獻的工作態度，為社會創造了一大批優質精品工程。
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