職位描述
包吃包住酒店/民宿
崗位內容：
1. 協助、指導前臺服務員按標準完成各項工作任務；
2. 控制房態，達到收益最大化，并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店；
3. 負責處理賓客投訴及意見收集；
1. 協助、指導前臺服務員按標準完成各項工作任務；
2. 控制房態，達到收益最大化，并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店；
3. 負責處理賓客投訴及意見收集；
4.負責團隊及遲付賬務等前臺賬務；
5.根據賓客需求和情況變化，隨時做前廳人員調配工作，確保對客服務質量；
6.跟進部門培訓事宜；
7.跟進部門培訓事宜；
任職要求：
1. 熟悉前廳部運作，有良好的服務意識、培訓能力及賬務處理能力
2. 出色的溝通能力、親和力、執行能力及承受工作壓力的能力
任職要求：
1. 熟悉前廳部運作，有良好的服務意識、培訓能力及賬務處理能力
2. 出色的溝通能力、親和力、執行能力及承受工作壓力的能力
工作地點
豐臺區秋果酒店(北京西站店)1層
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職位發布者
劉超男/總裁助理
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中宏基業發展有限公司中宏基業發展有限公司成立于2009年，注冊資金10000萬元，一級地產開發企業，總部位于北京三環內西站南1000米處，控股企業十余家，現有員工近三百人。公司涉及建筑安裝、房地產開發、酒店投資運營、物業管理、資產租賃管理、商貿流通、供應鏈管理、花崗巖礦山開采等業務。
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