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更新于 7月9日

大健康項目經理

4000-5000元·13薪
  • 珠海香洲區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店/民宿
職位要求:
1、熟悉北京、上海、珠三角、長三角等地區市場,1-3年康養、旅游或社區市場開拓經驗優先。
2、有養老機構、醫療機構、文旅地產合作經驗者優先。
3、策劃與創新能力:
能獨立完成市場調研、需求分析及策劃方案制定。
熟悉營銷工具(社交媒體運營),能結合短視頻、直播等新媒體形式推廣品牌。
4、執行與協調能力:
熟練使用Office、PS、剪映等工具,完成文案撰寫、海報設計及活動流程把控。
具備跨部門協作能力,能統籌銷售、餐飲、客房推進項目。
5、 服務意識:
對康養事業有熱情,理解老年群體需求,注重服務細節與用戶體驗。
崗位職責。

職責:
1. 與總部一起搭建康養旅居項目的前期籌建,包括市場調研、需求分析、流程規劃及可行性研究。
制定年度運營計劃與預算,分解目標至各部門并監督執行,確保項目指標達成。 監測運營關鍵指標(入住率、復購率、客戶滿意度),利用大數據分析需求趨勢,調整服務內容。
2. 根據市場需求設計差異化運營模式(如會員制、旅居套餐),優化服務流程與標準(如健康管理、康復護理)。推動“康養+旅游+醫療”多業態融合,構建閉環商業生態(如文化療愈、藥食同源體驗)。1. 服務落地與品質控制
3、設計并組織康養主題活動(如手工療愈、健康講座),提升客戶參與感與粘性。協調外部資源(旅行社、醫療機構)開展聯合活動,擴大品牌影響力。
4、統籌住宿、餐飲、醫療、娛樂等環節,確保老年客戶的生活照料、健康監測及緊急事件處理高效規范。
5、 建立客戶滿意度評價體系,動態優化服務細節(如無障礙設施改造)。
6、分析競品動態,制定精準營銷策略(如針對長三角、京津冀、東三省等客群的定向推廣)。策劃品牌傳播內容(短視頻、案例故事),提升酒店康養項目在康養領域的知名度。

工作地點

珠海香洲區銀都(柏嘉)酒店

職位發布者

張醒醒/人事經理

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